宿泊プラン規約（お申し込みに関して）
（2007年11月1日〜2009年3月31日） |
- ご予約はご出発日が2008年3月31日までのご予約を承ります。
- 但し、ご出発日が以下にかかるご予約は6ヶ月前からとします。（6月2日朝9：30より受付）
・特定期間：ご宿泊が「12/29-1/3」にかかるご予約。定員を超えてのご予約、ご宿泊はできません。
- また、全室添い寝（11歳以下のお子様が対象）のお子様は2名までとなります。但し、エキストラベッド、ベビーベッド等をご利用の場合は添い寝ができない場合があります。お部屋の備品類（タオル、食器類等）は定員分のみとなります。添い寝及びベビーベッドのご利用がある場合でも貸し出しはしておりません。日程変更及び人数変更に伴うお部屋タイプの変更があった場合、空室状況によりお部屋を用意できない場合があります。
- フリースタイルプランの各料金は全てルームチャージ料金となっております。尚、料金には定員分の空港送迎（レオパレスリゾート⇔グアム国際空港）が含まれます。
- フリースタイルプランの各料金には航空券代金等は含まれておりませんので、航空券はお客様ご自身でご手配下さい。尚、当社は空室の有無に関わらず、お客様の航空券ご手配には責任を負いかねます。各プランとも各指定泊数まで同料金としておりますが、指定泊数分の権利が発生しているわけではありません。（例えば：７泊プランをご利用の場合で、ご予約時に実際のご利用を5泊でお申込の場合は2泊分の権利放棄の扱いとさせて頂きます。）
- お部屋タイプ以外の指定（上層階、角部屋等）は一切、お受けできません。
- ご宿泊以外のご予約（ゴルフ、レストラン、バンケット等）がある場合は、ご宿泊のお申し込みと併せてご予約下さい。
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| お支払いについて |
- お支払いにつきましては、クレジットカードでのお支払いまたは銀行振り込みとなります。
ご利用可能なカード：VISA、JCB、アメリカンエクスプレス、ダイナース、JAL、マスターカード。
尚、お振込みの際の振り込み手数料はお客様負担となります。
- ご予約後、2週間以内もしくは宿泊開始日の2週間前以降のご予約の場合は、宿泊開始日の3日前までに、各「宿泊プラン」の代金全額をお支払い下さい。
- お支払い期日までにご決済、お支払い頂けない場合、ご予約は無効とさせて頂く場合がございます。
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| キャンセルチャージについて |
キャンセルご連絡日
(出発日より起算） |
無連絡
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当日 |
前々日
前日 |
30日前〜3日以内 |
40日前〜31日以内 |
41日以前 |
| キャンセルチャージ |
お支払い金額の
100% |
お支払い金額の
50% |
お支払い金額の
30% |
お支払い金額の
20% |
お支払い金額の
10% |
なし |
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| ※ |
右記のご日程の場合、ご出発日の41日以前でも
キャンセルチャージはお支払い金額の10%となります。 |
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※ゴールデンウィーク |
ご出発日が
4/27〜5/6の場合 |
| ※お盆 |
ご出発日が
7/20〜8/31の場合 |
| ※年末年始 |
ご出発日が
12/20〜1/7の場合 |
- ご旅行開始日が以下の特定日の場合、旅行開始日の前日から起算して、さかのぼって40日目に当たる日以降31日目に当たる日迄のキャンセルはお支払い金額の10％をキャンセルチャージとしてお支払い頂きます。
・特定日（日本出発日が4/27-5/6、7/20-8/31、12/20-1/7）
- 旅行開始日の前日から起算して、さかのぼって30日目に当たる日以降３日目に当たる日までのキャンセルは、お支払い金額の20％をキャンセルチャージとしてお支払い頂きます。
- 旅行開始日の前々日及び前日のキャンセルは30％をキャンセルチャージとしてお支払い頂きます。旅行開始日の当日のキャンセルは50％をキャンセルチャージとしてお支払い頂きます。
- 旅行開始日当日までにご連絡を頂けなかった場合、もしくは旅行開始日以降のキャンセルはお支払い金額の100％をキャンセルチャージとしてお支払い頂きます。
- キャンセルチャージを差し引いた残金は、返金依頼書類が当社に到着した月末締め、翌月末の返金となります。
- 日程変更及び人数変更に伴うお部屋タイプの変更あった場合、空室状況によりお部屋を用意できない場合があります。
- ご宿泊のお申込みと併せて、ご宿泊以外（ゴルフ、レストラン、バンケット等）のご予約をされなかった為、当該ご予約を承れないことを理由としたご宿泊のキャンセルにつきましても、上記キャンセルチャージが適用となります。
- 以下の場合はキャンセルチャージ対象外となります。
天災地変、戦乱、暴動等の理由により、サービスの提供ができない場合及び天災により航空便の欠航及び大幅なスケジュール変更（6時間以上）があった場合。
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| お申込み内容の変更について |
- 日程変更及び人数変更に伴うお部屋タイプの変更あった場合、空室状況によりお部屋を用意できない場合があります。
- ご予約時に指定泊数の一部を権利放棄して、変更時に指定泊数まで泊数を延長変更する場合、空室状況によりご希望に副えないことがありますので予めご了承下さい。
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| 宿泊プランの契約に関して |
| マンスリー宿泊プランは、株式会社レオパレス２１が企画する宿泊プランです。お客様との契約は、レオパレス２１グループ株式会社レオパレストラベルとの契約となり、約款（手配旅行）が適用されます。
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